סכסוכים ואי הסכמות הם חלק מאורח החיים המודרני, התובעני, ההישגי והתחרותי בו אנו חיים כיום. סכסוך הנו תוצר של קושי במערכת יחסים והוא יכול לנבוע מציפיות שונות, חילוקי דעות, פרשנות שונה לסיטואציה, אי הבנות וכו'., כאשר משני צידי הסכסוך עומדים אנשים שונים המסתכלים על הסכסוך כל אחד מנקודת מבטו.
מיכל ליפשיץ נמנית על 17 המגשרים המובילים והבולטים בישראל לפי דירוג דנס 100 (Duns 100) לשנת 2024
תופעות הלוואי של הסכסוך הן רבות, עצם קיומו של סכסוך עלול להכניס את המשתתפים בו למצבי לחץ וחרדה, הוא עלול לפגוע במערכת היחסים, בהתנהלות התקינה והיומיומית, לשאוב אנרגיות, להתיש ולייצר מתחים רבים סביב הנושא.
עולם הגישור, מציע פתרון יעיל, המשלב מיומנויות ניהול מו"מ גבוהות עם רגישות וראיה יצירתית , הבנה של הצרכים ויכולת הובלה של הצדדים לפתרון רצוי בהסכמה.בשימוש בכלים מקצועיים ומוכחים, אשר בוחנים לעומק ובאופן ממוקד את הצרכים האנושיים, כשבאמתחתו תפיסות, גישות ושפה חיובית,הוא מציע קרקע נוחה ויעילה ליצירת הסכמות וסיום הסכסוך בצורה אשר תיטיב עם כל הצדדים.
את ההליך עצמו מנהל מגשר. הידע המקצועי איתו מגיע המגשר, בשילוב הבנת מניעיו של האדם והיכולת להבין את האינטרסים העומדים מאחורי בחירותיו והחלטותיו של הצד, בכוחו ליצור את השילוב האידיאלי והנכון ביותר לפתירת הסכסוך. המגשר הינו אדם חיצוני וניטראלי, כאשר הוא מתייחס לסכסוך הן בראיה ממוקדת לסכסוך עצמו ולאנשים בסכסוך, והן בצורה רחבה טרנספורמטיבית תוך חשיבה על פתרונות יצירתיים ועל מערכות היחסים שיש בין הצדדים לסכסוך.
כאשר סכסוכים ואי הסכמות הפכו לחלק בלתי נפרד מהחיים המודרניים, כלי הגישור הפך ליותר ויותר פופולארי בארץ ובעולם. ההבנה כי בעזרתו של מגשר מקצועי ומיומן, ועם רצון, נכונות ומחויבות לתהליך, יכולים להשיג את הפיתרון הרצוי, גם במציאויות המורכבות ביותר, מניעה אנשים רבים ליישב את הסכסוכים השונים שמתחוללים בחייהם.
